RELEVO

Términos para candidatos

Versión 2.2

1. QUIÉNES SOMOS BIZCALL S.A.C., con RUC 20611148349 y domicilio en Mza. A Lote 2 Int. 207 Urb. San Eduardo, Piura, Piura, Perú ("Relevo"). Te ayudamos a conseguir trabajo en restaurantes, cafeterías, bares y hoteles.

2. RELEVO ES GRATIS PARA TI 2.1. Registrarte y usar Relevo no te cuesta nada. Nunca te vamos a pedir dinero para presentarte a un trabajo, ni antes ni después de que te contraten. 2.2. Nuestro servicio lo pagan los locales que buscan personal. 2.3. Si alguien te pide dinero a nombre de Relevo, no pagues y avísanos al WhatsApp +51 946 580 307.

3. QUÉ HACEMOS Y QUÉ NO 3.1. Revisamos tu perfil, te entrevistamos y, si calzas con lo que busca un local, te presentamos a ese local. 3.2. No garantizamos que consigas trabajo. La decisión de contratarte es siempre del local. 3.3. Relevo no es tu empleador. Si un local te contrata, tu contrato de trabajo es con ese local, y es el local quien te paga y te da tus beneficios de ley. 3.4. Antes de presentarte te contamos el sueldo, el horario, los beneficios y si el local pide un día de prueba (y si es pagado o no). Si el local te ofrece algo distinto, o algo que no te parece correcto, avísanos. 3.5. Los locales no pueden elegir candidatos por sexo, edad, origen u otra condición prohibida por ley. Si sientes que te discriminaron, cuéntanos.

4. LO QUE TE PEDIMOS 4.1. Ser mayor de 18 años. 4.2. Dar datos verdaderos: nombre, documento, experiencia y disponibilidad. Si das datos falsos, podemos sacarte de Relevo. 4.3. Mantener tu perfil al día. Cada cierto tiempo te escribiremos para confirmar si sigues buscando trabajo; si no respondes, tu perfil baja de prioridad. 4.4. Confirmar las entrevistas y el primer día de trabajo, ir si confirmaste, o avisar con tiempo si no puedes. Si faltas sin avisar, tu perfil puede bajar de prioridad o dejar de mostrarse por un tiempo. 4.5. Usar solo tú tus links personales (perfil, entrevista, encuestas). No los compartas.

5. MENSAJES QUE TE ENVIAMOS 5.1. Para coordinar el proceso de selección que solicitas al registrarte (tu perfil, consultas por un puesto, entrevistas y sus recordatorios, ofertas, tu primer día y el seguimiento de tu colocación, y el Certificado Único Laboral si aplica) te escribimos por WhatsApp al número que registraste. Es parte del servicio que pediste, no depende de una casilla aparte. 5.2. Además, puedes aceptar que te escribamos novedades, consejos y promociones de Relevo (mensajes promocionales) — es opcional, y los avisos de trabajo (5.1) te siguen llegando igual aunque no la actives. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras respondiendo "BAJA" o escribiéndonos. 5.3. Si dejas un trabajo que conseguiste con Relevo, te pediremos tu opinión sobre por qué te fuiste. Responder es voluntario, nos ayuda a mejorar los trabajos que ofrecemos, y nunca se la mostramos al local con tu nombre. 5.4. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte por completo, incluidos los mensajes del proceso — lo marcamos de inmediato.

6. CERTIFICADO ÚNICO LABORAL (CUL) 6.1. Algunos locales piden el CUL, un certificado gratuito del Ministerio de Trabajo que incluye antecedentes policiales, penales y judiciales. Lo sacas en la plataforma Empleos Perú del Ministerio de Trabajo (gob.pe). 6.2. Subirlo es voluntario, pero sin CUL verificado es posible que no te presentemos a algunos trabajos. 6.3. Si lo subes, nos autorizas expresamente a revisarlo solo para la selección. Al local solo le mostramos el sello "CUL verificado" y la fecha; nunca el documento ni sus detalles. 6.4. Después de revisarlo, borramos el archivo. Solo guardamos la fecha de verificación y el resultado.

7. EVALUACIONES Y PUNTAJE 7.1. Cuando te entrevistamos, registramos una evaluación de tus habilidades. El local puede ver un resumen. 7.2. Usamos un puntaje para ordenar qué candidatos calzan mejor con cada trabajo (rol, zona, tiempo de traslado, disponibilidad, sueldo, experiencia). El puntaje no decide solo: siempre una persona de Relevo revisa y elige a quién presentar. El puntaje nunca usa tu sexo ni tu edad. 7.3. Si te contratan, el local nos cuenta cómo te va. Si dejas el trabajo o el local reporta un problema, también te preguntamos tu versión antes de decidir nada sobre tu perfil.

8. SI VUELVES A POSTULAR Si ya estuviste en Relevo y vuelves a registrarte, actualizamos tu perfil anterior en vez de crear uno nuevo. Si antes trabajaste con un local a través de Relevo, podemos revisar cómo te fue antes de volver a presentarte.

9. PROGRAMA DE REFERIDOS Puedes invitar a amigos con tu link personal y ganar un bono si consiguen trabajo con Relevo. Las reglas están en las Bases del Programa de Referidos.

10. TUS DATOS Cómo usamos y protegemos tus datos está en nuestra Política de Privacidad (somosrelevo.com/privacidad). Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@somosrelevo.com.

11. BAJA Y CAMBIOS 11.1. Puedes pedir que te saquemos de Relevo cuando quieras. 11.2. Podemos dar de baja un perfil con datos falsos, mal comportamiento con un local o con el equipo, o si se usa Relevo para fines distintos a buscar trabajo. 11.3. Si cambiamos estos Términos, publicaremos la nueva versión en la web.

12. LEY APLICABLE Rigen las leyes del Perú. Para cualquier reclamo, escríbenos primero a hola@somosrelevo.com o usa nuestro Libro de Reclamaciones.